Tag Archives: sklep internetowy

zakupy-w-internecie

Dlaczego rzeczy w sklepach internetowych są tanie?

Praktycznie każdy człowiek zdołał już dostrzec, że oferty sklepów internetowych zazwyczaj są znacznie atrakcyjniejsze od ofert marketów stacjonarnych. Nie dzieje się to bez przyczyny, a ta przyczyna nie jest o dziwo jakąś wielką tajemnicą. Jakie czynniki sprawiają zatem, że zakupy w internecie rzeczywiście się opłacają?
Najlepiej będzie można to zauważyć, porównując do siebie sklep stacjonarny i sklep, który działa tylko i wyłącznie w Internecie. Ten pierwszy ma przeważnie bardzo dużo wydatków, bo musi regularnie inwestować w chociażby nowe artykuły. Czasami są to artykuły dobre wyłącznie przez określoną ilość czasu, dlatego jeśli nikt w tym czasie ich nie kupi, one po prostu się przeterminują, a ich sprzedawca będzie na nich stratny.

Polityka cenowa

Nie zdarza się to sklepom internetowym, które bardzo często wcale nie przechowują wszystkich towarów we własnych magazynach i placówkach, jak to wydaje się przeciętnemu klientowi. One jedynie współpracują z różnymi zakładami, firmami i dostawcami, a ich towary kupują i dostarczają do siebie dopiero wtedy, gdy ktoś na ich stronie je zamówi. Tym samym też nie potrzebują specjalnie dużych hal czy ogromnych magazynów, by móc przechowywać w optymalnych warunkach te wszystkie towary. Sklepy stacjonarne zawsze natomiast nimi dysponują, płacąc za ich wynajem bądź zakup, opłacając wykorzystywane przez te budynki ogrzewanie czy wodę i zatrudniając kolejnych pracowników.

Szybkie zakupy i dostawa

 

Te wszystkie ich niemałe wydatki przyczyniają się bardzo mocno do wzrostu cen ich towarów. Skoro bowiem sklep tak wiele pieniędzy wydaje każdego dnia, musi jakoś je sobie zwrócić, żerując oczywiście na niczego nieświadomych klientach. Oczywiście istnieje jeszcze wiele innych czynników, które sprawiły, że zakupy w internecie stały się niesamowicie atrakcyjnym i oszczędnym rozwiązaniem. Nie trzeba ich jednak znać, by zauważać oczywiste wnioski. Kupując dowolny produkt w jednym ze sklepów wirtualnych, na pewno na całej transakcji wyjdzie się lepiej, aniżeli przy zdobywaniu artykułu w markecie stacjonarnym.

sklep www

Promocja sklepu internetowego

Każdy, kto zajmuje się samodzielnie rozwojem i promocją sklepu internetowego, na pewno już dawno zdał sobie sprawę, że to bardzo trudne zadanie. Stworzenie i promocja sklepu online wymaga poważnego zaangażowania i ciągłej pracy. Przede wszystkim trzeba zdobyć przewagę konkurencyjną, ale także każdy sklep internetowy wymaga atrakcyjnej i jasnej konstrukcji grafiki, która będzie przyciągać nie tylko potencjalnego klienta – także recenzenta sklepu. No i sprawi, że klient nie wykona u nas zakupu jedynie jeden raz, a będzie regularnie do nas wracał. Sklep internetowy powinien gwarantować prostą obsługę i łatwe wykonanie zakupu, powinien mieć jasną kategoryzację w kolumnach i oddzielnie zgrupowane poddziały typu „bestsellery, „wyprzedaż”, „nowości” i tym podobne.

zakupy-w-internecieE-sklep powinien także mieć odpowiedniej jakości zdjęcia i odpowiedni opis pozycji. Dobrze by było by klienci i potencjalni klienci mieli tez tam miejsce do zostawienia swojej opinii o produkcie czy sklepie, a także przesłania zapytania, czy dyskusji z innymi użytkownikami. Jak widzicie – zanim w ogóle zajmiemy się promocję i marketingiem naszego sklepu, to musimy zapewnić podstawowe warunki i odpowiedni wygląd i funkcjonalność z punktu widzenia docelowych użytkowników. Wizyty i konwersja wizyty to dwa różne pojęcia. Obecnie istnieje wiele sklepów internetowych i trzeba się wybić ponad konkurencję. Ponadto, jeśli jesteśmy mniej znani na rynku, to powinniśmy przekonać klienta, że można nam zaufać. Niemała liczba użytkowników Internetu ma negatywne doświadczenia i została oszukana pod względem ceny, niskiej jakości, kiepskiego kontakty z jednostką sprzedającą, długim czasem wysyłki i tak dalej… Musimy zatem zdobyć zaufanie potencjalnych klientów – a pierwszym i najlepszym krokiem do tego jest dobrze zaprojektowany sklep internetowy.

Konieczne jest więc to, by zainwestować dużo energii, czasu i pieniędzy dla naszych przyszłych klientów. Głównymi celami dla nas będzie ściągnięcie odwiedzających na stronę naszego sklepu i konwersja zwyczajnej wizyty na zakup towaru. Według badań marketingowych każda konwersję między 2 a 5 procent uważana jest za sukces, wszystkie konwersje ponad 5 procent to już prawdziwe wow i oznacza to, że dysponujemy super produktem/usługą, lub rynek naprawdę nam akurat sprzyja. W przypadku konwersji poniżej 2 procent, trzeba podejść analityczne i wykonać odpowiednią kampanię audytową – by dowiedzieć się, co jest nie tak i gdzie popełniamy błąd. A potem oczywiście robić wszystko by to zmienić i by poprawić wyniki.